Často kladené otázky

Prebuďte atmosféru domova našimi sviečkami

Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky, ktoré vám pomôžu rýchlo nájsť všetky potrebné informácie.

Aké druhy sviečok ponúkate?

Ponúkame široký výber sviečok vrátane vonných, dekoratívnych a príležitostných modelov.

Ako dlho trvá doručenie objednávky?

Objednávky zvyčajne doručujeme do 3 až 5 pracovných dní po potvrdení.

Je možné vrátiť alebo vymeniť zakúpené sviečky?

Áno, ak nie ste spokojní, môžete tovar do 14 dní vrátiť alebo vymeniť podľa našich podmienok.

Aké spôsoby platby akceptujete?

Prijímame platby kartou, cez PayPal a bankovým prevodom.

Kvalitné sviečky pre každý okamih

This section provides a detailed and comprehensive overview of your company’s mission, values, and history. It highlights the key principles and values that drive the purpose, goals, and long-term success of your brand and business operations.

Založené na kvalite, podporené spokojnosťou

Táto sekcia predstavuje naše certifikáty, bezpečnostné štandardy a ocenenia, ktoré garantujú spoľahlivosť a dôveru zákazníkov.

Certifikát kvality Astron

Tento certifikát potvrdzuje, že naše sviečky spĺňajú najvyššie štandardy kvality a bezpečnosti, čo zaručuje ich spoľahlivosť.

Ecolabel – ekologický štandard

Tento odznak dokazujúci ekologickú udržateľnosť našich výrobkov podčiarkuje náš záväzok k ochrane životného prostredia.

Ocenenie zákazníckej spokojnosti

Toto ocenenie vyjadruje vysokú mieru spokojnosti našich zákazníkov a potvrdzuje kvalitu našich služieb.